Санкт-Петербург, пер. Пирогова, 18
КОРПОРАТИВНАЯ МЕДИАЦИЯ
5 - 6 июня 2026 года
10:00-18:00
Программа курса:
Блок 1. «А сколько стоит ваш конфликт?»
- Правовые и процессуальные основания медиации.
- Виды медиации, специфика корпоративной медиации.
- Стадии медиации, критерии медиабельности спора.
- Оформление медиативных документов.
- Личность и компетенции медиатора.
Блок 2. «Масштаб вашей личности определяется проблемой, которая способна вас вывести из себя»
- Эффективная коммуникация: барьеры и принципы (по М. Грайсу).
- Виды и фазы конфликта. Роли и эго-состояния.
- Алгоритмы управления конфликтом, стили разрешения.
- Перевод эмоционального конфликта в рациональный.
- Анализ своего стиля разрешения конфликтов.
Блок 3. «Первый человек, который бросил слово, вместо камня, был творцом цивилизации»
- Протоколы позитивной коммуникации: «перефразирование», «резюмирование», «эхо-техника», «умное чувство», «рефреминг».
- Техники ненасильственного общения (по М. Розенбергу).
- Медиативные сессии: расстановка техник, правила проведения.
Блок 4. «Практикум медиаций»
- Проведение учебных медиаций на реальных кейсах.
- Разработка и заключение медиативного соглашения.
Процесс обучения:
- Мини-лекции: для получения теоретической базы и понимания ключевых концепций.
- Практические упражнения и тестирования: для диагностики личных стратегий и отработки навыков.
- Дискуссии и анализ видеоматериала: для глубокого погружения в кейсы и обмена опытом.
- Ролевые игры и симуляции: для отработки техник в безопасной среде.
- Разбор реальных кейсов: для применения полученных знаний к практическим ситуациям.
- Индивидуальная обратная связь: от бизнес-тренера для корректировки и совершенствования навыков.
Обучение завершается выдачей ЛИЦЕНЗИРОВАННОГО СЕРТИФИКАТА О ПОВЫШЕНИИ КВАЛИФИКАЦИИ.
Стоимость курса:
60000рублей
На тренинге вы:
- Освоите современные стратегии разрешения любых конфликтных ситуаций, добиваясь эмоциональной и рациональной выгоды для себя и команды.
- Изучите профайлинг для оперативной психодиагностики личности, определения сильных и слабых сторон.
- Получите инструменты для построения эффективных коммуникаций и деэскалации напряженности.
- Научитесь проводить медиации, выстраивая конструктивный диалог и находя взаимовыгодные решения.
- Сформируете навыки юридически грамотного оформления документов по итогам медиации.
- Сможете применять полученные знания как в профессиональной, так и в личной жизни, трансформируя конфликты в возможности.
- Руководителям и HR-специалистам: для эффективного управления командой, снижения уровня конфликтности и повышения производительности.
- Специалистам, работающим с людьми: для налаживания взаимодействия, разрешения сложных переговоров и построения долгосрочных отношений.
- Всем, кто стремится к развитию личной эффективности: для умения управлять эмоциями, находить конструктивные выходы из спорных ситуаций и повышать стрессоустойчивость.
Преподаватели курса:
Ирина Макаренко
Автор, разработчик учебных программ по психодиагностике, профайлингу личности и коллектива, психологии труда, личного развития и управления персоналом
Оставить заявку
ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ
Купить курс
Купить курс
Оставить отзыв
